Unohtuneet salasanat

Wilman käyttäjät voivat vaihtaa unohtuneen salasanan tilalle toisen. Toiminto vaatii, että tunnukseen on yhdistetty jokin sähköpostiosoite, ja että käyttäjällä on pääsy tähän sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjä saa sähköpostiinsa viestin, jonka kautta hän pääsee muuttamaan salasanansa.

1) Klikkaa kirjautumissivun Unohditko salasanasi? -linkkiä.

2) Seuraavassa ruudussa toimitaan sen mukaan, millainen tunnus on kyseessä:

•Jos Wilma-tunnuksesi on sähköpostiosoite, täytä vain ylempi kenttä. Klikkaa sitten Lähetä-painiketta.
•Jos Wilma-tunnuksesi on etunimi.sukunimi, opiskelijanumero tms., täytä molemmat kentät. Anna ylempään kenttään se sähköpostiosoite, johon Wilma-tunnuksesi on liitetty ja alempaan kenttään Wilma-tunnuksesi.

3) Saat ilmotuksen, että sähköpostiisi on nyt lähetetty viesti, jossa on paluulinkki Wilmaan.

4) Avaa sähköpostisi, etsi Wilman lähettämä viesti ja klikkaa siinä olevaa linkkiä.

•Jos viestiä ei kuulu, tarkista myös sähköpostisi roskapostihakemisto.
•Jos viestissä kerrotaan, että salasanaa ei voi vaihtaa, ota yhteys oppilaitokseen.

5) Linkki vie sinut takaisin Wilmaan ja sivulle, jossa voit keksiä itsellesi uuden salasanan. Täytä molemmat kentät. Salasanan tulee täyttää sivulla kerrottavat salasanavaatimukset.

Erikoistilanteita:

Salasanaa ei voi vaihtaa, jos

•käyttäjä ei tiedä tai muista tunnukseensa liitettyä sähköpostiosoitetta, tai
•tunnukseen ei ole liitetty mitään sähköpostiosoitetta, tai
•hänellä ei ole sähköpostia lainkaan

Näissä tilanteissa käyttäjän tulee ottaa yhteys oppilaitokseen.